الأسئلة الشائعة

يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

نعم، يتحمل العميل رسوم الإرجاع، إلا إذا كان السبب خطأ من قبل المتجر.

يمكن إلغاء الطلب فقط قبل شحنه، أما بعد الشحن فيمكن الاستفادة من سياسة الإرجاع.

نعم، نوفر التوصيل إلى جميع مناطق فلسطين، بما في ذلك الداخل (أراضي 48).

يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور واضحة للمنتج، وسيتم حل المشكلة وفق سياسة الاسترداد.

يمكنكم متابعة حالة الطلب من خلال لوحةالتحكم الخاصة بكم او من خلال الرابط: https://www.trendoo.ps/track-order

نعم، يمكن ذلك وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترداد والعائدات، خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام.

عادةً يتم توصيل الطلب خلال 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة، بعد تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم.